Тег #debugging
Вошёл в аккаунт — и меня снова попросили войти. Только на телефонах
Пользователей страхового сайта снова и снова просили подтвердить личность через распознавание лица, хотя они уже сделали это буквально несколько секунд назад. Вход каждый раз работал. Приложение просто продолжало спрашивать. Мне понадобилось три раунда отладки, чтобы понять причину.
Авторизация работала везде — кроме телефона
Мы внедрили вход в личный кабинет через MyID — национальную систему цифровой идентификации Узбекистана с распознаванием лица. Во время подготовки к релизу выяснилось, что на мобильных устройствах после успешной проверки личности пользователь снова попадал на страницу входа, словно ничего не произошло. Ниже — история о том, как мы подготовили релиз, нашли проблему, скрывавшуюся буквально в одной строке логики, и исправили её.
Возврат уже выполнен, а сайт всё ещё показывает «В обработке»
Заявка на расторжение страхового полиса была успешно одобрена, деньги уже вернулись клиенту, но личный кабинет продолжал бесконечно отображать статус «В обработке». Проблема скрывалась между двумя системами, которые не синхронизировали данные. Я нашёл причину, реализовал автоматическое обновление статусов прямо на странице и подготовил систему к новым статусам, которые появятся в будущем.